连续两天的寒潮低温，导致申城数根老旧供水管网出现渗漏，所幸城投水务集团提前加强和完善巡检制度，建立维保队伍，确保及时抢修，不影响防疫期间的居民用水。

2月17日一早，抢修人员接到水管漏水的报修信息后，第一时间赶赴杨浦区铁岭路。经查，铁岭路地下一根直径20厘米的生铁管，使用时间近40年，昨晚出现了自然漏损。为了不影响周边居民用水，抢修人员一边开挖，一边用泵车将渗出的自来水抽走。经过数十分钟的开挖施工，抢修人员顺利找到了开裂点，进行套管修复。   

据了解，2月16日全市共有7起因为寒潮引起的老旧管网自然漏损情况，抢修人员都在2小时内完成修复，全市供水正常。

据悉，为应对此次寒潮来袭，水务集体提前对全市老旧管网做了巡检，并备足抢修和防疫消毒物资等。要求在线仪表维保单位确保设备的正常运行，设备备件及交通工具充足并加派人员进行值守，确保24小时在线设备通信畅通。落实水质事件应急处置机制，确保突发水质事件30分钟内到现场，保持信息畅通，处置及时。寒潮前还对接辖区内重要医疗机构、重点医疗物资生产企业，制定专项供水保障方案，开通绿色服务通道，提高服务响应等级。

此外，城投水务集团通过多种途径，告知用户疫情期间线上线下的业务办理方式，小区供水服务代表24小时在线，帮助用户解决供水问题，一旦发现水表冻坏、漏水或用水问题等情况，可随时拨打上海供水热线962740进行报修。

（看看新闻Knews记者：韩琼 编辑：静静）