作为申城重要的交通枢纽，虹桥枢纽地下停车库拥堵的情况时有报道。9月12日我们又收到了多位市民的反映，说是下午3点开始，在P9、P10停车场内堵了近2个小时。无奈之下，大家只好拨打12345热线，甚至报警求助。通过工作人员的疏导，情况才有了好转。

作为客流大站，节假日排队接客造成拥堵在所难免，但工作日出现近2个小时的堵塞，又是为什么呢？

回忆9月12日下午在P9、P10停车场内的情况，几位车主都表示，堵到超出想象。

由于没看到疏导人员，在堵塞了1小时后，车主们纷纷拨打12345热线求助，有人甚至还报了警。

昨天（9月13日）上午，记者驱车来到P9、P10停车场。10点半左右，两个停车场入库出库顺畅；不过下午3点，当记者再次来到P10停车场时，仅排队进库就等了半小时。

进入P10停车场前，五根车道汇成一根，沿途插队的车辆也不少；挪到车库入口处，才看到一名疏导人员。对方表示，本来入库匝道口开放三条，为保证入库秩序顺畅，目前仅保留一条。

记者发现，入库后停车场内还有不少车位；下客处虽有工作人员引导，但人手不多；原本6个收费口仅开了3个，有施工人员正在安装设备。

对于工作日突然出现的大拥堵，管理方表示，除了受车库进出口收费系统等升级改造影响，当天可能还遇上了客流高峰。

事实上，今年1月27日，也有市民反映，接客车辆排队数小时。不过，当时正值春节返程高峰，虹桥站到达旅客高达35万人。而9月12日，虹桥站到达旅客为20万人，尚在正常负荷内，客流高峰或许不是拥堵主要原因。

为缓解地下车库拥堵情况，不少市民建议，在车库内安排疏导人员，多张贴支付码，提高通行效率。

管理方表示，为应对突发大客流，原本明年上半年投用的1000个车位，目前正加紧施工，预计国庆前全部投用，进一步缓解拥堵。

（看看新闻Knews记者：李仕婧 编辑：张博忺）