在电梯加装完成后，就需要考虑后期维保和管理的问题了。通常电梯企业会为电梯提供10到15年的维保服务，但平时，也需要有人对电梯进行日常的管理，包括保洁、报修、应急联络等，这个工作由谁来负责更加合适？维保和管理的费用又该如何来测算和收取呢？

拉上围挡，爬上轿厢，每隔两周，都会有维保人员来到静安区华怡园，为1号楼的加装电梯做日常保养。

“安装到现在目前还可以，没有发生过困人事件。”

这是全市出台相关政策后第一台加装成功的电梯，至今已运行了六年多，不过，由于加梯之初，居民们没有专门成立专项"维修基金"，因此现在每年都需要志愿者挨家挨户上门收取维保费用，再委托物业管理。

静安区华怡园1号楼加梯小组组长於晓笛表示：“我是五楼的，一年交400多元，包括电梯维修、电费、还有保洁都在里面。”

静安区美丽园居民区党总支书记杨玉萍说：“假如碰到大的问题的话，我们二楼以上的居民，每家每户都要按照比例来收取费用，这就比较麻烦。”

有了之前的经验，如今，华怡园小区所有楼栋加装新电梯，都有了维保方案。

静安寺街道自治办副主任葛君介绍：“我们在做第三个项目大家就已经明确，就是我们必须把28万的政府补贴里面要拿出8到10万块，开设专门的这个维修基金账户进行管理。”

目前，全市已有400台加装电梯交付使用，"装好"之余，如何能"用好、管好"，成了重要课题。

此前，由于没有明确规定，很多加梯楼栋都靠居民自行约定来管理电梯。比如普陀区怒江苑7号楼，居民专门成立了维修基金，约定如果电梯出现故障，由专门的"电梯安全员"小组负责联络和现场监督。

朱红红是普陀区怒江苑7号楼居民，她告诉看看新闻Knews记者，大家把国家补贴的24万里拿出10万存在基金里，有专门的财务，包括一个出纳一个会计管理，把这个钱作为理财。

闵行区东二小区的这栋楼，居民们约定把加梯款项在等待尾款交付前产生的利息 作为"维保基金"的初始资金"，原先"加梯小组"在电梯启用后转为"管理自治小组"。

闵行区东二小区居民胡铨说：“比如电梯装好以后已经有业主挂牌要卖房，后面的事情我们都在做一个设想，成交的时候，买卖双方和小组签订协议把维保基金承上启下的关系理顺。”

但是电梯是一种特种设备，仅靠居民自行约定，一旦出现故障或者困人突发情况，处置能力还是有限的。

葛君说：“我们觉得交给一家专业的公司，可能他对接管理层有经验，我们怎么去修，他有相应的资源，居民只要找到物业，物业就能解决问题。”

去年底出台的新政提出，物业服务企业应当接受业主委托，对电梯交付后的日常运维 签订协议，不过由于加装电梯的品牌较分散,再加人手有限，费用难以测算；不少物业并不太愿意接手。

普陀区怒二居民区党总支书记朱军说：“他们是老旧小区物业，原来不会考虑电梯维护的资质问题，还有物业费，尤其是维修基金这方面具体怎么分摊测算，都没有指导意见。”

目前，一些街镇开始探索，比如引导居民从政府补贴中拿出一定比例作为维保资金，以及用考核来激励物业人员参与管理。对一些物业确实没有条件接手的楼栋，则想办法引进外援。

闵行区江川路街道办事处副主任陆晓燕说：“我们也在挖掘社会上有公益心的电梯维保企业，成立第三方公司作为我们应急维修的队伍，来确保一些没有物业公司的小区楼栋，加梯以后的维保工作。”

宝山区住房保障和房屋管理局党组成员、副局长陈亮说：“通过保险的方式对整个十年左右的维护保养有一定的保险托底，加装成功以后让它在生命全周期使用过程中能够做到安全使用。”

上海的老公房加装电梯工作，在十年的探索中，政策不断优化，也积累了许多宝贵的经验，用"上海智慧"为加装电梯按下了加速键"。我们也期待，未来能有越来越多的力量加入进来，共同探索、推进，让这件好事做得更好，铺的更开，让更多有需求的悬空人士们能早日解决上下楼的难题，打开生活新空间。

（看看新闻Knews记者：朱齐越 编辑：胡琰琦）