冬季一直以来

是上海火灾多发的季节

经统计

近5年本市冬季

共发生火灾20053起

死亡110人

近日

家住浦东新区东陆路1018弄

"东荷小区"的多位业主

向《新闻坊》同心服务平台反映

在上周六冬至中午

小区35号楼栋突发大火

不断有阵阵浓烟向外散出

现场情况非常危急

据"东荷小区"多位业主提供的视频画面显示，火情就发生在上周六冬至当天，疑似有居民在楼内烧纸。回忆起突发的火情，大家仍旧心有余悸。

小区居民：

不知道谁在楼道里烧，（居民）过去一看不得了，这楼道里面堆的杂物又易烧。就在一楼烧（纸）的，好像还烧到一楼一户人家里去了。我们当时在外面看，那火苗已经很高很高了，整个烟从6楼蹿出来了。

说起火情发生的确切原因，属地浦兴路街道城运中心的相关工作人员表示，最终的火调结果，目前还在进一步研判中。但据现场情况初步推断，火灾发生应该和楼内业主焚烧锡纸有关。

记者：现场已经进行了火调，目前结果还没出来，等结果出来后，现场就能进行清理打扫，两户居民应该也能回家了？

倪锋 浦东新区浦兴路街道城运中心副主任：对。

虽然楼内起火，浓烟滚滚，但让大家都感到欣慰的是，在辖区消防队员到场之前，居民们已经合力把火情有效控制住了。

那么

居民是怎么做到临危不乱

而且能及时、有效灭火的呢？

居民们向坊记还原了

整个灭火过程

小坊发现确实有许多做法

值得大家借鉴

起火当天,最先发现35号楼火情、并第一个逆行冲向火场的居民是曾先生。他告诉记者，此次火情之所以能有效处置，主要是得益于社区里完善的消防设施，以及各位业主都具有很强的应急救援意识。

曾先生 居民：

一开始我发现6楼起浓烟了，我就过来看了一下，发现一楼的火势已经很旺了，就赶紧叫人组织临时紧急的灭火，然后再拨打消防电话。居民们也都非常配合，那种接力（救火）非常感动，灭火器都是居民自发从每个楼道里拿来的，因为我们每个楼道都配有灭火器，基本上附近这一圈的楼道的灭火器我们都拿过来了。

对此

城运中心的相关负责人也表示

这和平日里小区的各种

消防安全宣传、演练活动密不可分

倪锋 浦东新区浦兴路街道城运中心副主任：

因为我们街道一向是有防火墙工程的，像东荷小区这种老旧小区，我们都会在他们的2楼、5楼配灭火器，开展宣传演练和培训，现在看来这个还是有效的。

但也有居民指出

在整个灭火过程中

物业和安保都有疏忽的地方

小区居民：

消防车过来的话基本上都灭掉了，但管理者（物业）根本就没有这个意识，因为我们小区门、房（间）都有公共视频的，（物业）一个人都没发觉吗？等我们基本上都灭火了，安保人员才刚到，安保人员不知道在哪里。

为什么物业

没能第一时间赶到现场呢？

面对居民们提出的质疑

城运中心方面也给出了解释

倪锋 浦东新区浦兴路街道城运中心副主任：

因为火灾发生的时候正好是中午，估计正在用餐，可能物业巡防巡查不像平时，可能会受到一定影响，所以会比居民反应慢，不过火灾发生后，物业他们也迅速的让水电工过来，将烧损的水管电路线都全面检查 ，居委这边也迅速安置了（受影响的）两户居民，现在（楼上）基本用水用电的已经恢复了。

火灾事故高发

而最大的"防火墙"

就是要防患于未"燃"

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一定要引起重视1