目前，乐园全渠道票务系统已经正式上线。为提升游客购票体验，减少因计划变更而无法入园的担忧，上海乐高乐园公布了更加灵活的票务退改政策。原本游客购票后可在原定到访日期前两日的00：00前申请变更两次指定日门票的到访日期，但不涉及退票。而根据新政，游客如改变行程，可在到访日期前3天的00：00前免费退款，日期变更则仅限一次。