内地五一长假前三天，有约45万人次内地旅客来港，有旅客反映香港电子支付工具不足。内地五一假期第四天，在铜锣湾有不少游客拖着行李来购物。有旅客表示，整体服务态度较2019年改善不少。深圳旅客张小姐表示：“听普通话可能还有困难，要多讲几遍，其它都还好。”

五一假期前三天，超过45万人次内地旅客来港，预计为期五日的假期将超过60万人次。有旅游表示，要乘搭天星小轮过海，只能用八达通卡或现金，没有其他电子支付工具，导致现金买票入闸需大排长龙，使用八达通卡则不需要排队。深圳旅客张小姐表示：“因为我们不是经常来，八达通不是太方便，办了以后不会日日来，或每个月来。”浙江旅客李小姐表示：“在这边不太熟，不知道哪里办（八达通）。”

在港铁尖沙咀站，有游客特意来购买八达通卡。深圳旅客严小姐说：“就是有朋友告诉我，如果没有八达通，很多地方不方便。”旅游界议员姚柏良表示：“毕竟真的来到香港，真的因支付问题遇到阻滞，这都是旅游体验之一。”姚柏良建议，相关部门可鼓励天星小轮，电车等过百年的特色交通加装电子支付系统，让旅客在港旅游能有更好的体验。行政长官李家超表示，会要求相关政策局及部门在推动业界尽快改善电子消费。

（实习编辑：温馨）