针对近日“广州离婚名额黄牛代抢每单600元”“广州2月离婚名额已全部约满”的网传话题，广州市民政局1日回应称，因部分婚姻登记当事人放弃到场办理离婚登记后，没有及时取消预约号，造成预约资源被占用。遇到网上无法预约离婚申请的，婚姻登记当事人可通过拨打12349或婚姻登记处咨询电话实行电话预约，也可到现场轮候办理。

根据最新规定及常态化疫情防控相关要求，从2021年1月1日起，婚姻登记当事人需要办理离婚登记的，须先预约办理离婚登记申请，取得《离婚登记申请受理回执单》且30天“冷静期”届满后，直接到婚姻登记机关办理离婚登记。在“冷静期”30日内，任何一方不愿离婚的，可撤回离婚登记申请；自“冷静期”届满后30日内，双方未共同到婚姻登记机关申请发给离婚证的，也视为撤回离婚登记申请。撤回离婚登记申请无需预约。

经广州市民政局综合分析，婚姻登记当事人预约后没有到场办理的原因：一是该市引入线上婚姻家庭辅导服务，部分婚姻登记当事人申请婚姻家庭辅导后，夫妻关系得到调适缓和，自愿放弃办理离婚。如黄埔区、番禺区、南沙区在2020年第四季度共开展婚姻家庭辅导852对，其中136对调解成功；二是部分婚姻登记当事人存在一时冲动而预约离婚，冷静后放弃办理的情况；三是部分当事人预约离婚登记后改为到法院办理诉讼离婚。

广州婚姻登记机关呼吁已预约但因故不能按预约时段到场办理的当事人及时通过网上预约系统或电话撤销预约，以便婚姻登记机关能更及时为其他有需要的当事人提供预约服务。

目前，广州市婚姻登记机关已引入婚姻家庭辅导服务，由社工、心理咨询师、婚姻家庭咨询师或律师为申请婚姻家庭辅导当事人提供婚前情感咨询、婚姻关系调试、离婚调解等服务。有需要的当事人可直接联系各区婚姻登记处。广州已实行婚姻登记“全城通办”，婚姻家庭辅导服务也可跨区咨询。