本人于2024年5月至9月先后3次在icox偶像健身高岛屋店充值私教健身服务。2025年1月底就医查出腰椎间盘突出，纤维环断裂，联系商家希望能退剩余课时费13000元。商家承诺7月退费但7月后就开始玩失踪。本人后通过静安区人民法院诉讼，9月11日开庭审理，对方不仅不出庭还不同意调解，说我的课程过期了，一分钱不肯退。法官告知我该公司有9个诉讼案件，且现金流几乎为0，但目前大众点评还有6家店在营业。