携程的境外旅游，强制自费，在境外恐吓老人，说不去的就把老人丢在外面，导游和司机存在矛盾后，全部旅客被司机强制赶下车，司机还危险驾驶，后面耽误行程，18天的行程，自费的项目来得及去，行程中包含的项目来不及去，最后一天行程承诺的旅游时长达不到，上飞机安排的很赶时间，退税都未来得及，回到上海后与携程沟通，携程未道歉，投诉携程未果，携程客服自行说已经解决客服投诉，无法讨要说法