我妈是一位80岁老人。浦东达尔姿医疔整形医院为我妈拖打除皱鼻基底法令纹眼袋等等等项目打包价55万 导致老人家眼睁睁不开半月之久，老人家患有脑硬，糖尿病，高血压，于2025年12月24日昏到送往华山医院抢救，于2026年1月13日死亡，之后我去达尔姿医院要求全额退款，至今院方负责人一直以施延的方式不予受理，请求谋体参与帮助！