我是上海市浦东新区华夏二路1455弄20号203室业主，由于归物业部门工作排查不到位，归他们管理的总水管堵塞，导致我这栋3楼以上的住户的厨房废水从我家厨房水池流入客厅卧室，之前房子是老人住由于外出，房子空置了一个多月，集压在房子废水变质发臭，现无法入住。我们诉求赔偿一切损失，物业公司不同意赔偿。请求电视台帮助解决。