本人购买位于浦东新区拱乐路2200弄7号楼13层房屋，于2024年12月底交房，目前出现东面墙体渗水问题，已上报维修过一次，本人要求外墙排查检修补漏无果，开发商坚持内墙打孔注胶，后原点原位，仍旧继续渗水，于2025.6.4再次与开发商协商，要求进行全面排查渗水原因并出具相应报告及解决方案遭拒，开发商代表徐枭态度极其恶劣，爱修不修，作为老百姓，感到非常无奈。请求媒体帮助解决。