本人于2025年5月25日在中国联通小程序网上购买了一张月租19月的电话卡，服务人员在5月26日送卡上门，验证所有个人信息后说要预存200元话费才能用！当时我表示不同意，因为购买的时候网上只说是月租19元，没有表示要预存话费，我表示退货不要卡，但是服务人员说因为卡的信息已经注册了，他不能把卡带回去，否则就侵犯我的隐私，退卡需要我亲自到营业厅去！于是第二天我又去营业厅退卡，被告知已欠费！！