有市民在第一百货C馆6楼的“真真谷谷屋”线上淘宝网店支付大额定金预定了大量日本动漫周边制品，然而该商家无法按约定时间发货并拒绝退还所有定金。事件发酵后，商家直接关闭了线上淘宝店铺，随后又关闭了上海另一线下分店（迪美购物中心店）。市民们于2025年5月24日及31日自发组织前往第一百货门店，以期得到商家回应，然而却只得到了线下负责人所谓的“已离职，有本事你们就报警”的无责宣言。望新闻坊能关注此事！