新房裝修，在抖音平台購置了一台摩恩馬桶，預約20260120送貨，結果商家在自家安裝師傅已經於20260205集體放假的情況下，於20260208將馬桶送至我家。與商家多次交涉未果，申請抖音平台介入監管，結果商家和平台雙雙擺爛！ 現在過年無法回家，希望平台和商家可以48小時內完成安裝，或者48小時內上門取回馬桶！