我是2020年左右从上海闵行区搬到上海奉贤区，一直以来我都是京东的忠实用户，但只有奉贤区我这个地址的京东小哥不送货上门过去都是我们自己下楼去拿，现在更加离谱，9号应该送货上门的订单拖至今天没有送来，快递小哥美其名曰太重了，搬不动，不送，投诉到京东总部，至今无人处理，从8号开始陆续下的单子，到今天一共有14个包裹未送货上门，且无人处理。