浦东新区海玥瑄邸333弄79-102，跟昱希环境科技（上海）有限公司签订了中央空调和新风除湿机设计和安装合同，23年8月完工，24年9月20日台风，大量雨水从新风机管道流入室内，造成地面积水6公分，积水导致家具泡水下口线条开裂等；安装时漏开一个出风口，导致雨水直接冲击吊顶，最终导致天花板泡水开裂、坠落。维修师傅的结论是管道安装有问题水排不出，导致马达进水损坏（虽然在质保期内，但因进水原因不质保，费用自付），检修口位置和尺寸均不对。其间我们多次打12345投诉，只来整改了管道，整改时还把完好部分的吊顶割掉一大块。我们微信要求修复吊顶、整改检修口，把我们拉黑，又12345投诉均无果。请媒体出面解决