半个多月前突然发现卧室外窗有块玻璃自爆了。根据《新建商品住宅工程质保书》向维修负责单位小区物业报修。该质保书明确写明，外窗保修5年，目前保修刚过2年，但是物业拒绝保修。理由是玻璃属于五金配件只保修2年，但是五金配件是指把手、铰链等。 无奈只能向12345反馈，物业的答复又变成这个不属于外窗，不予保修。根据门窗国家标准明确定义，分隔室内室外的窗就是外窗。 希望平台能帮助市民解决困难，台风天也快来了