最近，市民徐先生向Knews投诉说，自己去年买的长安福特新蒙迪欧不时会传出一股臭气，搞得自己的车臭得像个“马桶”。 然而，当徐先生向长安福特公司及4S店求助的时候，却又碰到了各种"软钉子"，态度挺好事情就是不帮你解决。那徐先生所说臭气从何而来，他又是如何发现的呢？Knews记者进行了试车求证。

今天（11月24日）上午9点，记者看到了徐先生的这辆车。在静止状态下，打开驾驶室车窗的时候，记者闻到了一股淡淡的臭气。随后，记者设计了一条由电视台至广中路中山北一路的行驶路线，来回不到14公里，保持每小时60公里的速度。车辆行驶到内环广中路下匝道，徐先生把天窗开出一道缝，营造了一种负压的氛围，一股臭气扑面而来，闻起来就如烧焦的糊味。徐先生说，这种异味提车时候就有，当时他以为是新车的气味就没有在意，可三个月后，这股既焦又臭的气味越来越严重。

七八个月过去，徐先生再也受不了这股气味，向协通福茂4S反映，对方给他更换了四个车窗的泡沫条修理包。因为怀疑臭气是来自车门里面。 徐先生说，4S店的技师当着他的面把四扇门都拆下来，然后他看到门内有一种类似于大饼大小的黑色止震板，贴在门上面，当时他也凑在上面闻了一下，发现车内散发的臭气与这些黑色材料的气味一模一样。此时售后经理和维修经理也闻到了，并承认气味确实很重。而当徐先生问及，4S店再给车加装泡沫条是否有用，对方也说只能试试看。

另外据徐先生说，汽车的后备箱也会发出类似的焦糊的气味，记者就打开了这后备箱，把备胎的遮板打开，发现里面黑色的止震板也会发出类似的气味。

如今，4S店看似已经无能为力，徐先生反复拨打长安福特总公司的客服热线，后者最后干脆打起了太极。徐先生郁闷之下，去汽车论坛吐槽，才发现自己并不是全国第一个受害者。 像中国汽车消费网或者新蒙迪欧的车友会，都有曝光过这个问题，徐先生初步统计了一下至少不下1000多例。

事到如今，徐先生感到既无助又愤怒，他说，开车闻着这臭气超过20分钟就会头晕，家里的小女儿已经根本不愿再乘坐这辆轿车。而徐先生也大呼后悔，表示从今以后不会再染指福特品牌的汽车。徐先生表示，一个产品出现问题不怕，最可怕的是如长安福特厂家都不敢直面徐先生，为他解决问题。

此事至此还没有完，长安福特的4S店会怎么说，厂家又会如何解答？看看新闻Knews记者将继续调查，也请大家持续关注。

（实习编辑：祝闻豪）