每年双十一后，快递站爆仓、大量快件占据人行道，既影响市容，又影响到行人通过，成为了市民投诉的热点。居民有网购的需求，行人有通行的自由，快递站又有“爆仓”的缘由，多方诉求该如何寻求平衡点？

这是往年的618、双11等电商促销活动过后，昌邑路浦江茗园小区门口的常见状况：快递占道、车辆噪音、包装垃圾落地、乱象频发。

居民说：“他们以前堆马路上，堆到沿街商户门口，连走路都不行，都不能走。”

今年双十一后，这里的快递配送站又忙碌了起来，在这家顺丰站点，平日日均7000件左右的配送量，这几天陡增到日均15000件；而隔壁的这家京东配送点，快件已经堆到了和姚明相仿的身高。

京东金茂配送点负责人魏朋飞告诉看看新闻Knews记者：“一天要七千票，其实平时单量讲话是3000到4000票。”

快递爆仓必须要消化，居民出行也必须得到保障，针对两难的痼疾，今年双十一期间，城管、居委和物业经过头脑风暴，针对居民出行的规律，提出了“限时分发、限时堆放”的方案，居委出方案、物业去管理，城管来监督。

陆家嘴街道浦江茗园居民区党总支书记顾佳斌表示：“给他们一定的时间，快速的把快件分发。包括下午的1:30到3点，尤其小孩接送之前，要保证把这些快递物件分放到位，就是道路的两边，保证道路的畅通。”

在现场，看看新闻Knews记者看到，人行道用黄黑条纹的隔离带“预留”了出来，快件被允许临时堆在绿化带一侧。

京东金茂配送点负责人魏朋飞说：“第一早上早点出站，尽量不能扰民。第二点我们加强员工的管理。”

此外，看看新闻Knews记者从陆家嘴城运中心了解到，双十一后，城市大脑一网统管的“智能化发现”模块，正重点对街面秩序进行实时监管，一有乱占道的苗头自动推送给附近的城管队员进行处置。

陆家嘴综合行政执法队社区分队分队长周劫清表：“我们也进行了一个人性化的操作。就是说如果你是达到了推送，你达到了三次以上，那么就跟店家说了，我们就进入了我们正常的一个行政处罚程序。”

(看看新闻Knews记者：沈春琛 编辑：高雅）