看看新闻Knews记者从上海竹园国际旅行社有限公司获悉：美国当地时间2019年9月20日（周五）上午10点左右，一辆中国游客乘坐的旅行大巴在犹他州加菲尔德郡布莱斯峡谷国家公园（Bryce Canyon National Park）附近发生车祸。美国犹他州巡警称：“看起来大巴滑到左边车道去了，很有可能是司机转向打得太过。”现场画面显示，大巴车横在路边，已被撞得面目全非，严重破损和变形，车辆零件散落一地。

经了解，该批游客为团队游客，由上海竹园国际旅行社有限公司组织，全团30人，游客29人，领队1人。其中，上海籍游客16人，江苏籍游客4人，浙江籍游客6人，安徽籍、河北籍和黑龙江籍游客各1人，领队1人为河北籍。

截止到21日中午12点，车祸已经造成4人死亡，目前仍有18人在当地医院进行治疗，其中3人危重伤，目前已有8名游客出院。

事故发生后，12号公路被暂时关闭。救援人员迅速赶到现场，将伤者陆续送往 犹他州南部的多家医院。伤者基本都是老年人，很多都是结伴出行的夫妇。中国驻美国大使馆在第一时间，启动了应急处置机制，并派出工作组前往事发地看望伤者并了解情况。     

由于事故发生地所在的加菲尔德县地广人稀，当地政府已发出呼吁，请求会说中文的志愿者前往医院提供帮助。南犹他大学在一份声明中表示，该校孔子学院正在协助美国执法机构开展相关工作，已派出4名师生前往协助翻译和识别工作，其他师生也处于待命状态。

事件发生后，竹园旅行社第一时间启动应急预案，全力以赴救治受伤人员，摸准、摸细、摸实游客伤亡、家庭人员、合同保险等信息。上海竹园国际旅行社负责人总经理陆勇介绍：“当地的大巴是美国的，是通过符合我国国家旅游局地接资质的地接社租赁来的大巴。具体的车祸原因 美国警方还没给明确的通报 。”

目前，公司已经与游客家属一一取得联系，其中7位家属将与旅行社工作人员，市文旅局领导一同，尽快办理出境手续，预计下周一、周二就将前往美国处理后续事宜。而游客意外险投保的中国太保也已启动应急响应机制，成立应急处理小组，迅速开启面向本次事故的绿色赔付通道。

目前，竹园旅行社已组织当地工作组10人第一时间赶赴现场，全力做好游客救治工作，同时，该社负责人也将尽快组织相关家属赴美，处理具体善后工作。

事件发生后，市领导高度重视，市文旅局第一时间督促并责成旅行社启动应急预案，全力以赴救治受伤人员，全力以赴妥善处理后续事务。目前竹园旅行社已组织工作组第一时间赶赴现场，全力做好游客救治工作，尽最大可能减少游客生命财产损失。

市文旅局已向全市旅游企业发出警示，要求各经营单位对相关旅游产品安全进行全面检查，全力确保游客生命财产安全。

（看看新闻Knews记者：邱旭黎 杨柳依 编辑：小真）