近日，在哈尔滨开往昆明的火车上，有一名大二的女学生，在看了两眼手机之后，突然便有了轻生的念头，想要喝药自杀。所幸有列车员和乘警的及时处置，才避免了一场悲剧的发生。

1月14号，在哈尔滨市开往昆明的K725次列车上，一名年轻的女乘客，突然找到了列车长张秋楠，想求他帮个忙。可当女孩说出自己的请求时，张秋楠却被吓了一跳。

原来女孩说自己想吃药，想下车去死。情绪十分不稳定。张秋楠第一时间找来了乘警。乘警柴明赶到后，试图与女孩沟通，但她就是不说话，低头坐在7号车厢乘务室的门口。不过，女孩一直盯着手机上的一段聊天记录。而通过查询票务信息，柴明发现，女孩叫丽丽，今年21岁，是一名大二学生，刚刚从天津站上的车。

丽丽一声不吭让柴明犯了难，可出于安全考虑，柴明一步也不敢离开。他守在丽丽的身边，一次又一次尝试和对方交流。一个多小时后，丽丽终于开口了，对于柴明来说，这是一个好的开始。又经过一段软磨硬泡，柴明得知，在踏上火车之前，丽丽曾经见过一个朋友，而手机屏幕上的，就是她和那位朋友的聊天记录。

通过不间断的心理疏导，渐渐地，丽丽对柴明产生了信任。随后，柴明又以给丽丽手机充电为由，偷偷联系上了她的家人。

听到女儿想要轻生后，丽丽的母亲十分着急，在向柴明询问了列车到站的时间后，表示会到车站来接丽丽。此时，柴明算是松了一口气，但也丝毫不敢懈怠，继续守在丽丽身边，直到列车到站，看到了丽丽的家人。

丽丽的家人对乘警和列车上的工作人员，表示了感谢。还特意送来水果，但被民警婉言谢绝。见到家人的丽丽，情绪也终于稳定了下来。

（来源：黑龙江新闻法制 编辑：全芳华）