【视频】迷途老人地铁站里急得哇哇大哭 幸得民警细心安抚帮其找到家人接回家

监控画面显示，1月14日上午10点30分，一名年近九旬的老伯伯，颤颤巍巍地来到地铁10号线四川北路站服务中心，向地铁工作人员打听公交66路站台在哪里，而且还自言自语说，要乘公交66路去嘉定江桥。听到老人奇怪的询问，巡逻路过的车站民警邱警官起了疑心。

地铁10号线四川北路站民警邱警官解释：“因为66路公交车站其实离我们车站是有相当一段距离的，并不是在我们车站附近，据我们所了解，66路公交车也是不到江桥的，所以我们当时觉得老人家思维是有一些问题的。”

暂时让老人坐在椅子上后，民警想仔细询问老人出行的基本情况，可问了好半天，老人既说不出自己的姓名，也说不出家人的名字，就连自己住在哪里，去嘉定江桥的具体地址都说不出来，邱警官检查了一遍老人身上衣物，任何身份信息证件都没有，此时，老人竟然哇哇地大哭了起来。

地铁10号线四川北路站民警邱警官表示：“当时老人家他是一边哭一边说我找不到家了，当时看到这么大一个年纪的老人在那里哭，我们当时心里面也觉得老人家好可怜，我们一定要帮助他，给他找到家，找到家人。”

安抚了近10分钟，老人才慢慢恢复平静，突然，老人一下子清醒了，说自己名叫殷长发，到江桥是为了去看望大儿子一家，而自己跟小儿子住在虹镇老街。得到这一信息后，邱警官立即请求指挥中心帮助，最终查询到老人大儿子的联系方式。原来，老人今年84岁高龄，记忆力确实明显下降，一时清醒一时糊涂，不久前还在浦东走丢过一次。幸运地是，大儿子当时刚好在虹口区办事，10分钟不到就赶到了地铁站，接回来迷路的老父亲。

地铁10号线四川北路站民警邱警官提醒：“对于这些高龄老人，他们有时候还是要出去活动，最好是在他的身边衣服口袋里，能够放一张留有家人住址和联系电话的卡片，万一如果发生老人记忆力不好走失，这样也便于我们警方和其他热心群众帮助联系。”

（编辑：陈佳雯）