小小一块儿童手表，近日掀起舆论浪潮。

深圳卢女士一家在乘坐高铁时，孩子将儿童手表装入纸质垃圾袋中玩耍，将其遗忘丢失。次日上午，卢女士拨打12345热线求助后，两名环卫工人花费4小时徒手在8吨垃圾中找到。环卫公司曾在自己的官方微信公众号上转发了当地媒体的报道，这一报道被当地媒体形容为“暖心”故事。

不过，这一报道发出立刻引发网友热议，有网友表示，一块儿童手表不值得花费如此人力物力；更有网友表示，让环卫工人在高温下翻4个小时垃圾，此举并不体恤一线环卫工人。

对此，该环卫公司的上级部门大同市城管局回应称，此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例。

急群众所急，解群众所忧，原本是政府公共管理的原则，但正如有网友所说的，这件事的解决方法，难道只有让2名环卫工人忍着高温翻找垃圾堆这一种办法吗？

另外，有媒体报道，当事人曾发红包想感谢两位环卫工，但遭到了婉拒。这一婉拒行为，究竟是环卫工本人的意愿，还是有关部门的意思？而根据山西当地媒体报道，针对此事，大同市城管局副局长曾表示“只要老百姓有需求，我们肯定去做”，这句话是否有成立的约束条件呢？实现这些需求是否也要考虑现实的成本？