截至5月1日15时，经现场核查，事故共造成20辆车陷落（未发现危化车辆、客车等大型车辆），涉及人员共54人，其中确认死亡人数24人，30人正在医院全力救治，暂无生命危险。目前，相关处置工作正在进行中。

5月1日2时10分许，广东省梅大高速大埔路段发生塌陷。视频显示，事发路段发生坍塌后，多辆车掉落并有车辆起火。事发路段的外侧路面地基坍塌，疑发生滑坡。

由于持续降雨，当地气象部门曾发布预报，提醒发生地质灾害的风险极高，需防御山体滑坡、崩塌等次生灾害。

此次发生塌方的广东梅龙高速，2023年4月1日也曾因暴雨发生过塌方。据当时的交通管制公告显示，经现场踏勘发现该处地质复杂，存在数万方土方倾覆车道的重大安全隐患。