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老人为看短剧一个月充值4万元 短剧平台退费难

2024-03-15 08:56:26 看看新闻Knews综合

以前,做儿女的总担心父母买保健品乱花钱,现在,做儿女的开始担心父母给短剧充值乱花钱。随着微短剧的破圈,不仅不少老年群体沉迷追剧,年轻人看了也上头。然而有消费反映,网络微短剧存在诱导消费、收费高和重复收费等乱象。



有消费者告诉记者,自己在偶然帮妈妈处理手机问题时 发现其一个月的短剧充值6000多块钱,累计已经超过4万块钱。微信支付记录中,虽然单价不高,金额大部分在9.9元、19.9元、39.9元不等,有少数几笔是129元的。但高频的付费 累计起来却不少。


当下爆火的微短剧主要有两种收费形式,一是注册为会员,但大多数价格都在300元以上,远高于主流视频平台的年会员收费。另一种则是单集付费,一集的价格从几毛钱到几十块钱不等,但微短剧时间短、集数多,不少微短剧都是两三分钟一集,100集起步,总体花费仍然较高。



据了解,微短剧播放平台多,如抖音、快手、微信小程序等,而平台之间又相互引流、跳转,再加上收费方式多样,导致微短剧的付费乱象频现,尤其是对网络环境不太熟悉的老年人,容易遭遇 微短剧付费陷阱。不仅如此,老年消费者 往往还面临着投诉难、退费难的情况。

编辑: 虞宏
关键词: 短剧充值退费

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