在上海疫情管控期间，几乎所有的小区都只保留了一扇主门作为出入门，关闭了所有其他边门。随着疫情进入常态化管理，大部分的居住小区都打开了所有的通道门，恢复到了日常状态。但是，依旧有些小区，却还是只开一扇门。今天我们的求助人就是普陀区的阳光威尼斯小区的居民们。阳光威尼斯小区除了大门之外，其余所有的边门都关闭了，原本居民从边门出来，就能快速抵达超市、菜场和地铁站，而现在从正门走，不得不多走一公里以上。这段时间烈日炎炎，居民们苦不堪言。 特勤员接到求助之后， 立即来到了小区进行调查。

特勤员到达位于桃浦路上的阳光威尼斯小区时，正值上海的又一个高温日，而偌大的小区还是只有一扇正门是开放的。进入盛夏以来，上海35度以上的高温日就有30多天，极端最高温还曾屡次突破40度。而对于阳光威尼斯小区里的居民，尤其是老年人来说，无论是去附近的菜场超市或者地铁站，如果从正门走，都要在大太阳底下绕行一圈，得多走15分钟左右，实在吃不消。

阳光威尼斯小区是个大型住宅区，分AB两区，总共有将近2千户的居民。小区共有3个主要的出入门：北门大门，和东西两侧边门。此外，还有两个只供行人通行的小门。目前，这些边门全部是关闭状态。小区布局比较特别，呈长条形，只有两排房子，东西延绵有1公里长，大门在正中间。在小区东西两侧的边门外，有不少车站、超市等生活常用设施。如果要去地铁或是超市，如今就必须从正门绕行。对于住在边门两侧的小区居民而言，原本过一条马路就能到达，如今却起码要多走一公里的路。一些日常化的探亲、上下班的需求，也因为边门不开，而增加了不少麻烦。

居民们表示，此前因为防疫需要，小区关闭了除大门之外的所有边门，大家都愿意配合。但如今，疫情防控进入常态化，那相应的生活设施也应该恢复到常态化。对此，居民们多次到居委会等部门提出开门的要求，但诉求都被拒绝了。居民们认为，如今疫情防控常态化，小区再不开门，实在说不过去。

城市已经恢复到常态化的管理之下，阳光威尼斯小区也并非风险区，小区的大门为什么不能恢复原样呢？特勤员找到阳光威尼斯小区的物业管理处。物业经理接受采访称：“一直到现在为止我们没有接到上面任何一个通知给我们 同意开两面的门。”

于是，特勤员又找到小区的居委会，询问原因。居委会表示，之所以不能开边门，是因为根据目前防疫要求，进入小区需要扫场所码，不开边门就是为了确保居民扫码。

因为保安力量不足，所以居委会不同意开边门，已经让人难以接受。然而让特勤员和居民更震惊的是，物业竟然表示，居委会口中，保安力量不足的情况并不存在，物业不开边门，不恢复边门的保安力量是因为没有接到过任何通知。

小区通道的出入，是广大百姓居民最基础的生活便利性的体现。可在上海，在如今动辄40度的高温之下，有门不通的小区却并非阳光威尼斯一个。做好防疫工作，目的是为了老百姓能够生活得安全、稳定，而非本末倒置，因噎废食。目前，防疫进入常态化管理的时候，更是考验基层管理部门能力的时候。在这里，也希望有关部门能够跨前一步，主动想办法回应居民诉求，确保百姓能有常态化的生活状态。

（看看新闻Knews记者：董冰茜 陈敏佳 编辑：老徐）