上海消费者丁阿姨向看看新闻Knews反映，说前段时间，她请沪佳装饰集团装修房子。签合同时，对方赠送了1张金卡，说是可以在门店优惠购买家具。于是，丁阿姨就定购了衣橱、床和床头柜，打折后是19000多元。可是，送货上门后丁阿姨发现，这定做的家具问题不少。家具的颜色居然都不一样。

丁阿姨联系了沪佳装饰集团，没想到对方却称，产品颜色不一样是事先就说清楚的。

丁阿姨说，除了颜色不一样，这衣柜的组装门板边上有一个个洞眼，还有铰链的压痕，让人不得不产生怀疑是二手货，商场拿过来忽悠的。

于是，丁阿姨向浦东新区消保委进行了反映。可是，当消保委工作人员和商家联系时，对方却称家具的颜色是客户要求做的。

看看新闻Knews记者来到沪佳家装工厂店内的"优居生活"了解情况，工作人员拒绝接受采访。随后，看看新闻Knews记者拨打了公司售后经理的电话。

"优居生活"售后负责人韩先生称：”买之前我们店里样品也指给她看的，当然我们没有明确说，这大衣柜是一个工厂生产的，大床是另一个工厂生产的，这个我们没有说，但现场看的时候，我们销售人员有说，你选这两个颜色是有点差异的。她不要这家具我给她退掉，同时要扣掉物流费，人工运输费，其它我就不管了。“

随后，看看新闻Knews记者将问题反映给沪佳家装工厂店，相关负责人表示，他们会妥善解决这一问题。

目前，丁阿姨来电说，问题家具已经作了退货处理，对方还赔偿了2000元。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 摄像：张涛 实习编辑：陆熠）