家住中华路滨江名人苑的市民向我们反映，自家楼栋的两台电梯已经使用了20多年，如今故障频发，严重影响日常生活。而同小区其他楼栋的电梯早几年都已经更换。那么，同一小区的电梯为何有“厚此薄彼”的待遇呢？来看记者调查。

记者在小区6号楼看到，两部电梯中有一部从3月10日起就处于维修状态。近一个月里，楼里90户居民只能靠一台电梯上下楼。

业主 A：上下班高峰，还有外卖小哥，还有送快递的都挤在一起，有时等个电梯等10分钟都下不来。因为电梯时间比较长了，零部件在市面上找不到了，每次修都要好长时间。

业主 B：今天这个坏、明天那个坏。反正两部电梯没有一部好，对我们居民就是造成了很大的困扰。

记者随后走进仍在使用的这台电梯，发现按键也不灵敏。

记者演示：可以看，这个电梯非常滑稽，它只能上，如果按下的话就不行，永远按不亮，也就是说这个电梯只能上行，不能下行。

采访中，一些送快递和外卖的小哥也反映了等电梯的困扰。

快递员：打电话跟用户去沟通，能不能稍许晚一点（送），只能这样，要不然跑30楼实在不现实，确实运动员也跑不了。

记者了解到，该小区共有6栋楼,每栋配备2台电梯。1、2、3号楼的电梯使用满15年后，2019年物业征得这些楼业主同意，申请到电梯以旧换新的相关政府补贴，更换了新电梯。按计划，其余三栋楼的电梯使用满15年，也就是到2020年也会更换。但4号楼和6号楼的部分业主对物业选用的电梯品牌不认同，导致更换搁置。

小东门街道城建中心主任 支余珑：因为政府补贴的项目是一个小区只能申请一次，按照原则，就是一个小区是建议用一个品牌的，所以造成现在这两栋楼目前来看没有区补的补贴政策。

随着电梯使用年限不断增加，4号楼和6号楼的电梯故障频发，让业主忧心忡忡。

业主 A：意见始终达不成统一，所以一直拖到现在。我的诉求就是尽快换个电梯，避免安全事故发生。

对此，物业表示现阶段会加强电梯养护；属地街道则会加紧推进电梯更换工作。

物业工程维修部负责人 王斌：下一步，我们准备跟业委会进行针对于市面上的一些好的一些电梯品牌进行一个征询。

小东门街道城建中心主任 支余珑：我们也会联系区相关职能部门，对这个电梯补贴的相关事宜进行沟通协调。