江苏南通市民温女士家住海安中洋现代城，2004年房屋交付时，根据业主规约，一直没有将阳台封闭。2015年，她在阳台内侧15公分的地方加装了一层玻璃，最近物业认为这是违建。前几天，温女士的家封阳台的玻璃突然被人故意砸碎。

温女士封闭的阳台，是否是违法搭建，相关职能部门自然有一个明确的界定。即便是违法搭建，如何拆除，肯定也有一个法律框架下的执法程序。像这样不顾住户家中安全，也无事自身安全，飞檐走壁，强行敲坏阳台玻璃的行为，肯定是不合适的。

从物业提供的视频中可以看到，一名男子从顶楼平台上滑下来，当绳子放到17层温女士家时，男子拿出一个锤子，一下子将阳台的玻璃敲碎。随后，顶楼的人迅速将他拽上去，场面十分惊险，就像动作大片一样！

业主温女士：“8月1号上午的时候，接到电话说家里被砸了，当时我觉得很奇怪，因为本来（和物业）协商好，8月1日下午我们来解决，讨论此事（阳台玻璃）怎么处理的，我去找物业的时候，物业说是城管，我们去找城管的时候，他们说是物业，他们没有参与。后来我们报警了，警察告诉我们是物业砸的，城管在场。”

更让温女士感到夸张的是，视频中的这名男子随后又下到17层，用脚狠狠地踹了几下她家阳台的玻璃。可事发前，并没有人通知温女士本人，也没有提供相关的执法手续。

业主温女士：“我觉得非常愤怒，光天化日之下，一群人在楼上吊下来一个人，砸了我们家的玻璃，还有人在对面拍视频，如果当时阳台上有孩子或者老人，那我们家的人肯定会受伤。这种行为是非常恶劣的。”

随后温女士电话联系上了中鸿物业负责人罗总，对方默认，砸业主家玻璃，确实是物业所为。

中鸿物业负责人罗总：“这个事如果说你找物管处，他们会答复你的，那你让我去找物业处理什么东西呢，物业可能就会通知你，让你把损坏掉的、拆掉的玻璃重新装起来，把原来的工程恢复起来。”

可当记者陪同温女士找到小区物业管理处时，工作人员却又推给了罗总。那么，温女士在阳台加装的这块玻璃到底算不算违建呢？温女士认为，她并没有封闭阳台，只是内部装修。

业主温女士：“我不承认这是违建，因为当时物业来协商说拆除的时候，我们还在跟他讨论到底算不算违建，我们也咨询过律师，是在阳台以内的15公分装的，并没有影响到小区以外的任何东西，物业最基本的应该进行赔偿和道歉。”

（来源：南通新闻 编辑：刘喻斯）