国务院新闻办公室于2021年3月24日（星期三）上午10时举行新闻发布会，商务部副部长王炳南和中共海南省委常委、海南省人民政府常务副省长沈丹阳介绍首届中国国际消费品博览会有关情况，并答记者问。海南国际经济发展局局长韩圣健介绍，作为首届消博会的东道主，海南省委省政府高度关注首届消博会的服务保障工作，消博会组委会成立综合保障部、海口市成立了城市服务领导保障小组，我们精心做好各方面的服务保障工作。在疫情防控方面，海南正在制定省市两级疫情防控工作方案和应急处置预案，对于参展商和观众，我们正在制定参展疫情防控指南，总体原则是既要做到精准防控，又要方便快捷。对于防通过境外空运或者海运进入海南的展品都将经过消杀程序，不仅是展馆，我们将对每家酒店派驻疫情防控组和医疗保障组，以人性化的服务做好各方面疫情防控工作。

我们还将开通各类线上直播平台，让不方便来琼的人士可以通过线上互动方式了解消博会盛况。在参展商和采购商方面，我们独家对接展商需求，制定个性化的接待方案。同时，联合海关、市场监管等部门，为参展商做好展品的运输、仓储、通关、展览展示等提供一站式优质服务。同时，我们正在沟通专业采购商的意向和需求，推动参展商和采购商提前对接洽谈，统筹做好各类配套活动，为参展商与采购商精准对接提供全流程的便利服务。

在住宿方面，我们建立了房源动态调节机制，加强对酒店行业的监管和相关培训。第一批重点筛选出酒店160家，一共有4.2万个床位，作为海口市首批的推荐接待酒店。同时，我们制定了应急方案，统筹海口周边地区酒店资源，确保满足消博会住宿需求。

在餐饮方面，展会期间，我们将在展馆设置琼菜美食等6处不同风格的公共餐区，设置餐位超过3500个，每天可满足超过2万人的就餐需求。我们还设置了清真专区。同时，我们提前对供餐单位和入住酒店的食品安全进行全程监督检查，确保食品的安全卫生。

在文化旅游及购物出行方面，消博会期间，我们精心准备了海口时尚之夜、国际啤酒节等系列活动，以及我们将在海口歌剧院、海口湾演艺中心举办多场海南特色演出，不断丰富展会期间的晚间活动。为实现展会期间的购物便利，我们将开设展馆至观澜湖、日月广场、美兰机场等免税店的公交专线，并策划消博会门票换取免税店抵扣券等优惠活动，全面提升参会人员的旅游消费体验。

此外，海口市作为主办地，在全市范围内开展园林绿化、景观照明和市容市貌品质提升工作，用最好的市容市貌迎接海内外参会人员，让大家充分感受到海南的椰风海韵，以及海南人民的热情好客。

最后我想说的是，海南省委省政府对消博会的服务保障高度重视，但这毕竟是海南有史以来规模最大的展会，服务和保障还要经受考验，可能存在不少考虑不周的地方。那么，我们也借此机会请社会各界人士多提宝贵意见，帮助我们做好城市服务保障和疫情防控等工作。