近日，家住红石路的吴女士很烦恼，她家的房子在无人居住的情况下，5个月内竟用掉了200余吨水，共计800余元，这究竟是怎么一回事？

吴女士在去年11月底前往国外与亲人团聚，今年4月底刚回国。到家之后她发现信箱里有2张水费账单，其中第一张还写有“上期欠款189元未收到”。这让吴女士丈二和尚摸不着头脑，明明自己这5个月都在国外，住所无人使用，并且电费、宽带费都是最低金额（包月费、保留话费费用），为何会收到这几张莫名其妙的水费账单？

吴女士：“这么多的水费接近800块。而且在我和她投诉的时候3月12号到4月22号又产生了84吨水，我着急，接下来该怎么办？”

吴女士首先考虑到了家里内漏的问题，便在第一时间请来了物业维修人员检测，物业维修人员检查吴女士家的马桶水箱后发现，水箱内布满了水垢，黑漆漆一片，显然已是长久无人使用了。

物业维修人员：“内漏不可能的，如果管子里漏水，这个地上不得了了。马桶的水箱里面积水积了很长时间不用了，里面都是黑的不大可能漏水的。”

随后，吴女士拨打电话求助于自来水公司，而自来水公司上门检测水表后，也并未发现任何问题。这让事件扑朔迷离了起来，种种证据都指向这5个月家里并没有人居住，那么这些足够供这家人用上一年多的200多吨水，是“蒸发”了吗？

吴女士再次反映问题后，自来水公司积极配合吴女士找出问题的原因，经过一系列的排查，终于发现罪魁祸首是水管内的空气。据介绍，这种情况在高层住户身上常发生，高层用户是二次加压供水，当吴女士将阀门关闭，停止用水后，别户人家用水时产生的空气就被排进了吴女士家的管道中，这就出现了水表自转的情况，也就导致了“高额水费”的产生。

随后，工作人员为吴女士在水表旁安装了一个止回阀解决了问题，并且承担大部分损失，吴女士也对处理结果表示满意，长期外出再也不用担心水表自转了。

提醒各位市民，如果发现有水表自转的情况，一定要及时联系自来水公司，以免造成不必要的损失。

（来源：嘉定台 记者：倪婷 陈斐 编辑：陈佳雯）