5月27日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会。

中国疾控中心消毒学首席专家张流波介绍，在发生疫情的地区，群众流动减少了，快递的需求增加了。国家邮政局对快递消毒有专门的操作规范和指导文件，快递业也有专门的生产操作规划，明确规定了要实行分级分区的防控，其中对快递包括物品的仓储、物流、货物送达等环节，都专门规定了消毒的处理要求。

对于公众来说，我们最关键的可能仍然是在收取快递的时候怎么样应对和处理。这里我有几点建议。首先，我们还是应该尽量避免快递被污染，所以要尽量从低风险地区购买相关物品。因为目前对快递包装物里面的消毒处理，技术上还是有一定难度的。第二，我们在接收快递的时候，应该优选无接触方式，避免直接的人跟人之间的对接。同时，要做好适度防护，戴好口罩、戴好手套，跟其他人员要保持一米距离。

除此以外，快递的包装要尽量不带入室内，如果必须带入，我们就可以用消毒纸巾对六面进行消毒，或者用消毒剂进行喷雾消毒。当然，还有一点特别重要，我们处理完快递以后，一定要记得洗手，或者用消毒剂做好手消毒。