来自国铁集团消息，针对河南省特大暴雨对铁路运输秩序造成的影响，铁路部门采取多种措施，全力恢复运输秩序。目前，南北方向，京广高铁、郑州往东方向的郑徐高铁保持安全畅通，列车运行已逐步恢复。

铁路部门对7月21日经过郑州地区的客车第一时间下达调度命令，分别采取限速运行，中间站中途折返，迂回运输，缩短近路停运等措施，实施主动避险，避免循环晚点，确保列车安全。铁路部门通过多种方式摸清滞留旅客列车位置，组织沿线铁路单位千方百计补充食品饮用水等物资，保障餐食供应。有条件的车站组织滞留列车旅客分批到站内就餐，对有意愿下车的旅客组织大巴送至就近城区。目前滞留客车食品得到持续供给，同时加开临时客车，转运旅客，发挥高铁成网优势，紧急加开北京西-京石太-大西高铁到西安的高铁列车四列，郑州东至徐州东石家庄武汉方向的高铁列车六列，及时转运旅客。与此同时，相关铁路部门做好车站滞留旅客服务工作。郑州地区各大火车站增开退改签窗口，及时为旅客办理免费退票手续，及时发布相关信息。

（实习编辑：董一华）