为圆满完成2018年春运旅客运输任务，海南铁路公司公司成立春运工作组，以“安全平稳、合理调配、便捷有序、服务优良”为目标，制定春运工作方案，强化各项服务措施，让旅客出行体验更美好。

2018年春运自2月1日起至3月12日止，为期40天，其中节前15天（2月1日～2月15日），节后25天（2月16日～3月12日）。

2018年春运预计节前客流相对集中，务工流、探亲流与学生流将相互重叠，且因海南独特的地理环境，过冬度假、旅游观光客流将会增加。期间，海南铁路管内普速线预计发送26万人，日均发送6500人，同比增长4.6%；环岛高铁线预计发送396万人，日均发送9.9万人，同比增长7.6%。出岛列车客流重点是北京、上海、广州、长沙、武汉、郑州、长春、哈尔滨等地区，海南环岛高铁线东段预计以海口东、美兰、万宁、琼海、陵水、三亚站客流居多，海南环岛高铁西段预计以白马井、乐东、东方、黄流、凤凰机场站客流居多。

为有效缓解车站售票窗口和实名制验证压力，从2018年1月3日开始，海南铁路管内各站自动售票机，除了可以发售本站出发的相关线路列车车票，还可以发售异地车票；使用港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证购票的旅客，也可凭相应的证件原件在车站指定的自动售票机上购票；此外，海口东、海口、文昌、琼海、万宁、陵水、三亚站共增设23台自助实名制验证闸机，确保在春运前安装到位。

此外，因受铁路茂湛线施工影响，列车运行调整图时间刚好和春运时间同步，对列车运行调整事项作出以下温馨提示：一是茂湛线施工期间（从2018年2月1日起至另有通知时止），Z201次列车取消湛江西站办理客运业务；二是春运期间（2018年2月1日～3月12日自始发站起），Z112次列车取消茂名站、丹霞山站办理客运业务；三是节后（2018年2月16日～3月12日自始发站起），K457、K458次列车取消衡山站办理客运业务，K512次列车取消阳春站办理客运业务，Z111、Z112次列车取消赣州站、吉安站办理客运业务，Z385次列车取消吉安站办理客运业务。

海南铁路特别提醒旅客，一是火车票票面标注的乘车时间采取的是24小时制，例如：1月31日的K1168次列车在湛江西站发车时间为凌晨1时08分，那么，就应该在1月30日晚赶往湛江西站候车，而不是在31日晚才去候车，这样就不会错过乘车时间。二是请在互联网上购票或电话订票的旅客注意，请至少提前2小时到车站换取纸质车票，避免旅客集中取票耽误您的行程。

（看看新闻Knews记者：敖德芳 符雅 王则斌 通讯员：何方 实习编辑：张欣萌）