家住浦东新区庆利路185弄9号的朱阿姨向我们求助，说因为楼上的居民随意乱扔烟蒂，她晾晒在阳台上的衣服、棉被等经常会被烫坏。由于她家住在四楼，上面还有近十户人家，根本无法判断这烟蒂究竟是谁扔的。朱阿姨说，虽然物业、居委会也反复上门劝说、张贴告示，但似乎都没有起到太大的作用，今年开始，这烟蒂反而越扔越频繁了。

看看新闻Knews记者吴浩亮介绍道：“我们可以看到，我现在的位置是在她阳台，平时她晾衣服可以在阳台晾晒，不过朱女士更喜欢太阳，像我旁边的被子、衣服装了架子以后都可以伸出去晒太阳，这样更容易干，但是我们可以看到，现在整个外墙在做整修所以搭建了脚手架，之前没有脚手架的情况下，朱阿姨说她上面有烟头会掉下来，掉下来就烫在她当时衣服上面。”

朱阿姨说，眼前的这一件件衣服，都是被楼上扔下来的烟蒂烫坏的。两年前，楼上扔下来的烟蒂正好落在她晒的棉被上，幸亏发现及时，这才没有酿成大祸。

求助人朱阿姨说：“第一次前年，我晒棉被半条在外面，半条在里面，中午我看到怎么冒烟了，后来我拿水扑灭了，我在阳台上说楼上抽烟烟头不要往下面扔。” 

没想到，今年开始，类似的情况越来越频繁了。但楼上的人家都说不是自己干的，对此，朱阿姨也很是无奈。

求助人朱阿姨：“我现在也吃不准哪一家，我早上出来晒衣服，阳台上看一下擦一下，旁边有烟灰的。”

对此，居委会负责人表示，朱阿姨反映这个问题后，他们已先后三次在楼道里张贴告示，警示相关肇事者，一旦引发火灾要承担相应责任。之后，他们还挨家挨户进行劝说，但似乎都没有起到什么作用。

庆华居民区党总支书记张宇华表示：“基本上能走到的人家，在路上看到都给他们说过了，不要随地乱抛烟蒂，都跟他们说过了。”

张贴告示，逐家告知都不起作用，那是否可以通过安装摄像头来解决呢？对此，物业负责人表示，安装摄像头需动用维修基金，必须得整幢楼的居民同意。

合蔡物业公司副总经理曹红说：“我这一块最难的就是如果要安装探头，要整幢楼居民同意还是有难度的。”

对此，居委会负责人表示，他们会尽快启动相关的征询工作，希望能杜绝类似情况再次发生。


庆华居民区党总支书记张宇华说：“因为装了这个摄像头，可能居民隐私会有点影像，我们装摄像头是否妥当。”

（看看新闻Knews 记者：吴浩亮  实习编辑：高雅）