2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止，共40天。中国铁路总公司今天透露，此次春运节前、节后日均运能将分别增长7.5%、7.1%。春运火车票将与本周四12月15日开始发售。对于不少旅客12306网站购票遇到的奇葩繁琐的选择图片、图案完成验证过程，通过网站扩容，今年春运购票或有6成车票不再需要输入验证码。

2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。为此，2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于2016年12月15日开始发售。

为进一步方便旅客购票，全国铁路共设车站人工售取窗口10267个（其中取票窗口2897个），自动售取票机11233台，代售点15443个（其中乡镇代售点6127个），电话订票119000线等。而对于最多旅客使用的12306网站，目前已经进行了扩容改造，将推出在购票环节减少使用验证码的措施。届时有近6成车票发售时，旅客不再需要使用验证码，减少了繁琐的通过看给出的文字、在8张小图片中选择对应图案或内容的繁琐验证码过程，缩短旅客"抢票"时间，使购票体验大为改善。

同时，软件还开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

据悉，上海三大火车站等春运期间将专项整治车站进出站通道，在重点旅客服务通道设置明显标识，春运高峰期车站安检和验证通道全部开放，旅客在站车通行将更加有序，候车体验大为改善。

铁路公安部门还将开展"猎鹰"专项行动打击倒票，采用技术措施防控网上恶意抢票囤票行为，加强车站及周边环境巡查，全面打击线上线下倒票行为；同时，加强铁路内部职工管理，严禁以票谋私，严禁乱收费，严禁野蛮待客，努力维护广大旅客合法权益和公平有序的购票环境。

（实习编辑：祝闻豪）