7月4日，网友爆料在G1920次列车上，一名女乘客拒绝配合乘务员查票，还不停飙英文将乘务员骂哭。

网传视频中，列车长到场后该女子仍拒绝出示证件并不断用英文让列车长“闭嘴走开”，列车长要求她向乘务员道歉也被无视。

现场目击乘客表示该女子带着孩子，乘务员在她去上厕所时注意到孩子一个人，等她回来后提出查票，但她始终不配合。目击者称，之后乘警也有到场，但该女子依旧不配合并继续飙英文，此事最终不了了之。