花了1080元买的外套，仅穿一次就大面积起球，店方还说不是质量问题。2月25日，西安一网友发文称自己在lululemon门店花费1080元购买的网红款长袖外套，仅穿10小时后，就发现胸前两处及袖口起球，对于起球位置在胸前，网友表示这并不存在故意摩擦，但店方拒绝退换货。据该网友表示，涉事门店称，该款面料肯定会起球，且起球不属于质量问题，若顾客介意可换款购买。

令这位网友不解的是，为何店员没有提前告知自己这款面料会出现起球的情况。其实，遇到相同问题的还不少，有消费者表示自己购买的同款衣服也遇到了起球问题，而且也没有被提前告知会起球。上千元的衣服仅穿一次就起球，这显然击穿了消费者对轻奢品牌品质的期待。如今大家早已学会了用脚投票，而消费市场的铁律从未改变，品质才是品牌走得长远的硬通货。