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千万别选错!上海有人差点中暑,官方已“速改”

新闻坊

2024-08-06 19:07:39 看看新闻Knews记者 吴浩亮

最近

苏州河游船上新了两座码头

和6艘色彩明快的新游船

不少市民都跃跃欲试

不过近日

市民施阿姨向小坊反映

女儿给自己、老伴儿和外孙

定了"悠游苏州河"观光船

但一个疏忽

没想到船型还有讲究!


他们临上船才发现,当天预定的是带顶篷的敞篷船,没有空调,也没有风扇;尽管船行时间为下午四点,但由于近来连日高温,好比在船上蒸桑拿,一个行程下来老人孩子叫苦不迭。


40℃天,坐到开放式游船

老人小孩差点中暑


上月31日,施阿姨的女儿在"悠游苏州河"小程序,给家中两位老人和一位孩子,订购了3张游览苏州河船票,由中山公园到四行仓库一段行程,成人票价单张100元


8月2日,恰逢上海40度高温,施阿姨一行人来到中山公园码头时发现,他们的船是仅有遮阳篷的电动船。

由于已经买了票

大家硬着头皮上了船

但行程中的热浪

让老人孩子受不了...

而且路上船只出现故障

甚至还多“熬了”近20分钟

施阿姨 市民

在船上我们就感到闷热、想吐,小孩子哭闹。一路上颠簸过去,开了一半的时候,在昌化路站船停下来,修了十到二十分钟左右。

施阿姨发现

行程中与他们擦肩而过的游船

大多不是敞篷式

带有空调


施阿姨回家后怪女儿

为何给定个桑拿船?


面对老人诘问,施阿姨的女儿大喊冤枉,因为她在预订页面,压根儿就没注意到有船型的介绍,否则怎会让老母亲受这个罪呢?



消费者质疑:

购票时未标明游船无空调


回到家,施阿姨的女儿回溯了"悠游苏州河"小程序,发现她订的中山公园到四行仓库的行程,只写着"上海印象",点击后就进入了付款页面。


据公开资料显示,目前,苏州河游船有“时空之梭”“上海印象”“璀璨星河”三种船型。其中↓↓↓

■“时空之梭”系列中型游船,装配全景式玻璃视窗;

■“上海印象”系列小型游船,搭配开放式敞篷设计;

■“璀璨星河”系列大型游船,采用可开合玻璃顶设计。

也就是说,3种船型里,仅“上海印象”为敞篷式。

施阿姨 市民

之前我们不知道,因为买票的时标识不清,如果他说80没有空调,100元的有空调的,那我们肯定知道了,但是他没有任何标识的,价格都是一样的,相对只有船名字不一样。

施阿姨的女儿致电了久事旅游客服热线,客服表示,船只介绍必须在选择班次页面,点击右上角的查看,在路线介绍中,再次点击三个游船的名称,才能逐一查看游船信息。


对此,施阿姨认为,游船介绍“隐藏”如此之深,让人很难发现。因为大部分用户在班次页面就已经直接跳转付款了,如果早知道没有空调,自己肯定不会在40度的天带着孩子去坐船。对此,施阿姨希望游船公司可以修改页面,在显要位置给出游船介绍。


买到无空调的“上海印象”

概率有多大?


记者也对此进行了统计。经了解,七个码头中,中山公园、昌化路、四行仓库、外滩源这四处码头有“上海印象”的游船,运营时间从16:15至19:30不等,航线占比不少。

七个码头,有四个码头有“上海印象”的游船


虽然施阿姨

对敞篷的体验并不满意

但小坊还注意到

在社交平台上

不少年轻的网友都推荐敞篷船

因为它的外形更加复古

适合拍照打卡

如果碰上天气好的日子

还可以享受一下微风阵阵

体验或许比闭合式的船更好


最新:游船公司已在页面上

标注“敞篷”提醒


就此情况,昨天记者联系了久事苏州河旅游发展有限公司。今天下午,小坊注意到,目前购票页面上已在“上海印象”船型后标注了“敞篷”。


不管是敞篷船还是带空调的新船

不同的游客都有自己的选择

相信有了这样清晰的标记

大家在购票时就不会出错啦~

编辑: 朱静文
摄像: 陈斌
责编: 朱静文
版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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关键词: 文旅苏州河高温

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