一场全社会关注的战“疫”，让不同人群因所处位置不同，产生了不同的心理危机。直面病魔来袭的患者、冲在一线的医护人员、焦虑不安的大众包括儿童和青少年……不同群体，需要各不相同的、有针对性的心理干预。以下是不同人群的一些常见心理症状和缓解方法——

患者篇

症状：频繁“不舒服”，精神紧张的患者容易加快频率做深呼吸，导致呼吸性碱中毒，临床上称“过度通气”

缓解方法：斩断患者间的“相互负面暗示”

医护篇

症状：救治患者过程中“过度代入”，孤独感增加。有严重的失眠焦虑等症状

缓解办法：关注负面情绪起源，加强自我调整

亲情篇

症状：孩子情绪突然变暴躁，亲人间说话变得极端

缓解办法： 彼此接纳、倾听和给予支持，才能给对方信任感和稳定感，告诉对方“你最近很多情绪反应，其实是正常的”

这里还有个好消息：本市近日下发了《关于加强新冠肺炎疫情防控公众心理疏导的工作方案》，从加强心理疏导平台建设、扩大健康宣传教育力度、充实丰富群众日常生活等方面提出了一系列举措，并明确组织领导和工作落实，引导群众正确看待疫情防控工作，众志成城、共克时艰。其中，“健康上海12320”“青年之声12355”等心理热线可缓解焦虑，居家健身操、电影电视综艺等也将丰富“宅家”生活。