3月28日早晨5点开始，本市的浦东、浦南及毗邻地区，实行相关的封控措施。市民市民倪阿姨通过我们的平台反映，她是一位74岁的独居老人，患有重症高血压，需要服用一些降血压药品。但是目前她正配合封控管理，足不出户，手上的药快要吃完了。收到这个求助之后，我们记者第一时间介入帮助。

记者与倪阿姨取得了联系，她表示现在一线的医务人员、基层工作者都很忙碌。她实在不忍心向他们开口求助，自己在缺药的情况下已经忍耐了两天。记者通过线上搜索的方式，找到了徐汇区一家仍在营业的实体药店，并与店家取得了联系。

次日，按照约定的时间，记者来到这家位于徐汇区的药房，职业药师首先核对了倪阿姨提供的病例卡照片，还再次与倪阿姨通电话确认了细节。随后。记者通过代付款代配药的方式帮倪阿姨配到了所需的药品。