“我在网上看到你们公司将继续营业的消息，是不是真的呢？”

“是的，是的，我们会继续营业。”

今天，不少消费者看到网上有关高岛屋《关于继续营业的通告》，纷纷拨打高岛屋的总机进行询问，虽然接线员一遍遍回答，但从语气中也可以感受到一种兴奋之情。

今年6月25日，日本高岛屋董事会作出了上海高岛屋解散清算的决议。其中指出，自2012年12月开业以来，承蒙各位厚爱，得以持续经营至今。但因受当初未能预料的消费结构变化，行业竞争的加剧，实体店消费低迷等因素的影响，虽然一直在勉力工作，但继续经营下去已极为困难，因此计划于2019年8月25日终止营业。

就在“大限”只有两天之际，高岛屋今天发出了《关于继续营业的通告》。高岛屋方面表示，由于得到了物业业主公司的支持以及上海市和长宁区相关部门的协助，重拾信心继续经营，“因此，上海高岛屋做出了8月25日以后继续正常营业的决定”。

对于高岛屋的回归
很多网友难掩兴奋
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高岛屋究竟为什么会回来了？

上海要建设卓越的全球城市，增强吸引力、创造力和竞争力，必须对标国际最高标准、最好水平，不断提升制度环境软实力，努力打造营商环境新高地。改善营商环境既需要官员有好的服务态度，更需要官员有解决问题的实际操作能力，此次高岛屋的“神逆转”，很好地体现了上海善待企业的诚意。从《通告》中我们可以看到，上海市以及长宁区的相关部门都进行了协助，加上物业业主公司的支持，最终让高岛屋重拾了信心。

对于一座城市来说，要赢得优势有许多因素，比如国家给政策。但是有些优势是暂时的，就像政策再好，也可能因为各种原因而消失。然而，有些优势却会是一直存在的，比如营商环境。曾经有一位外资企业的上海负责人说过，上海的政府更容易让人感到信任，因为有信用。而他口中的信用，就是营商环境。

经过多年的发展，上海基本形成市场化、国际化、便利化、法治化的城市营商环境。《2019世界银行营商环境报告》显示，中国的营商环境在190个经济体中排名跃升至46位。其中，上海贡献了55%的力量。

资料图片：浦东企业服务中心，采取多种举措优化营商环境。刘歆 摄

不同于丰富的自然资源、便宜的要素价格、简单的减税让利等优惠政策，营商环境是一种更加持久的竞争力，也是经济转型升级的内在要求。作为中国改革开放的排头兵，上海通过改善营商环境来获得竞争优势，实际上是摆脱了简单依靠优惠政策，甚至人为降低要素价格的做法，而其目的就是要使得这种优势不仅是短期的、暂时的，而是一个长期的、持久的。

今年年初，上海启动了优化营商环境2.0版深化改革，提出88项改革举措和建议，其中地方事权改革举措46项，向国家争取先行先试9项，修法修规建议33项。4月份，根据督查情况又提出20项进一步改革举措。目前66项地方事权改革事项已全部落地，共出台了34个专项政策。据上海市发改委透露，目前已启动上海营商环境改革3.0版工作。

营商环境究竟好不好，不是光看政府怎么说的，更要看企业的感受。来自市市场监管局的最新数据显示，上半年，上海新设市场主体20.5万户，其中企业17.3万户，同比分别增长1.9%、5.1%。全市日均新设企业1419户，同比增加5.9%。在上海，企业反映的难点、痛点，都是有关部门跨前一步的动力，而持续优化营商环境，反过来又成为企业扎堆落沪的理由。

上海的“诚意”，最终让高岛屋继续留在了这里。