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动车组列车将推互联网订餐服务

时讯

2017-07-11 20:28:16 看看新闻Knews记者  何晓

来自中国铁路总公司的消息,7月17日起,铁路部门将在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务,为旅客提供更多品种、口味的餐食服务。


7月17日起,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以预订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站,旅客订餐成功后,铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。


该负责人表示,铁路部门本着开放合作、许可经营的思路,向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客选择。铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,努力为旅客提供安全放心的餐饮食品。



关于订餐服务流程,该负责人提示,旅客通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,需确认订餐时,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付餐款;通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。


据介绍,实施全新的互联网订餐服务后,除了列车上原本供应的餐食,旅客还可以提前预定在沿途车站开有商铺的餐饮品牌的餐食。比如,旅客从南京搭乘高铁前往杭州,可以提前预定在虹桥站开有商铺的麦当劳的餐食。在列车经停虹桥站时,工作人员会把麦当劳送到旅客手中。


(看看新闻Knews记者:何晓 实习编辑:许多)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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关键词: Knews动车组列车 互联网 订餐服务

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