1月1日起，《优化营商环境条例》正式施行，上海深化营商环境改革方案，瞄准最高标准、最高水平，打造国际一流营商环境。

2020年第一个工作日，上海市举行优化营商环境暨投资促进大会，这已是上海连续第三年把优化营商环境作为新年首要任务。为此，上海专门制定了营商环境改革3.0版方案，以及加强投资促进32条举措。

办理建筑许可指标是世界银行衡量营商环境好坏的重要指标，是涉及审批部门最多、周期最长的指标，是上海优化营商环境中“最难啃的硬骨头”，也是这次改革3.0版方案中要着力解决的。

位于上海松江G60科创走廊的百事公司要在新老厂区之间建设一条长86米的空中连廊，这样可以大大提升企业产能，但实际操作时却发现：很难！

这条空中连廊，属于企业内部的有51米，中间横跨市政道路的有35米，按照规划条例，从来没有先例。

为了让企业安心经营，松江相关部门多次召开专题会议，最终决定打破常规又不违规，将使用权和产权分离，让空中连廊得以建成。

优化营商环境最重要的是加快项目落地速度。在临港新片区，全体公务员“放下公文包、背上双肩包”，变身服务企业的“店小二”，每个重点项目都设立了服务专员，帮企业制定从拿地到开工的倒计时表，提供“一站式”个性化帮办。

服务专员张晶负责的这家高新企业，从拿地的前期设计方案阶段，到现在拿齐了开工需要的四张“准生证”，只用了5天。

企业开工后，负责验收的“店小二”提前介入，上门讲解验收政策，将原来分散于规划土地、绿化、消防等各部门的验收事项职能统一受理，又能为企业压缩近6个月时间。

100个小时拿地开工、建好就验好，这是上海“金牌店小二”跑出的“加速度”。

营造良好的营商环境，也吸引了央企、民企、外资等一批重大项目落地签约上海。去年1-11月，上海各区集中签约落地产业项目近500项，总投资约4000亿元。