事情发生在一家火锅店内，当时，正有四名食客坐在一张桌子前吃火锅，可谁也没有想到的是，灶台上却突然喷出了一团火球。虽然转瞬即逝，但画面中左边的一名女食客却立刻从座位上跳开了，而这位女食客就是来青岛游客杨女士。

如今的杨女士头发上还留有被火烧过的痕迹，而让杨女士最担心的还是她的眼睛。

原来事发当天，杨女士成都的朋友张先生做东，请她这个远方来的朋友到玉林小区的两路口老火锅玉林店品尝成都火锅。不过，这场友谊的聚会却遭遇了意外。

通过事后杨女士等人调取的火锅店监控能够很清楚的看到，正当杨女士低头吃饭的时候，一团火焰从火锅炉灶下窜出，虽然只是一瞬间，但火焰还是将杨女士的面部灼伤了。

意外发生后，杨女士很快被送到了就近医院进行治疗，诊断结果为"眼周烧伤"，要求做进一步全面检查，而当时所有的费用都是由火锅店承担的。

看起来，事情似乎已经有了解决方案。可是因为一个物品，事情发生了变化。

火锅店的一位负责人说，他们在事发后第一时间将杨女士送到了医院接受治疗，不过后来回到店内对发生事故的灶台进行检修时，却发现在灶台的下方竟然有一个打火机碎片，因此他们才推测是顾客的打火机滑落进了灶台，高温引爆了打火机。

对于火锅店的说法，张先生和杨女士完全不能接受，按照杨女士和张先生等人的说法，他们的打火机其实一直都在桌面上，根本不存在落入灶台中发生爆炸的情况，并表示监控也可以证明这一点。

目前，双方已经就此事报了警，店方表示正在等待警方的调查结果，对于是否应该对杨女士进行相应的赔偿，也应该以警方的调查结果划分责任为准。

（视频来源：成都经济 编辑：沈佩佩）