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巴奴回应:向买过这种羊肉卷的顾客赔835.4万!

2023-09-07 22:16:15 看看新闻Knews综合

9月7日,知名火锅品牌巴奴集团发布公告称,近日,巴奴注意到网络有关子品牌超岛门店“羊肉卷成分问题”的舆论后,要求超岛团队主动送检,最新报告结果显示,羊肉卷确实含有鸭肉成份。



巴奴称,对超岛合生汇店、丰科万达广场店、龙德广场店、石景山万达店即日起全部停业整改、全面彻查。巴奴将对在超岛门店消费过羊肉卷的顾客赔付835.4万元,赔付范围自2023年1月15日超岛合生汇店开业起销售的13451份羊肉,涉及共8354桌。明日起,凡消费过该产品的顾客,可凭支付记录,在10:30-22:00期间,到超岛合生汇店领取赔偿现金1000元。



此外,巴奴集团取消超岛独立采购权,未来采购全权由巴奴集团负责。巴奴集团决定对超岛品牌总经理、超岛产品研发负责人、超岛运营负责人做出停薪留职的处理,重新学习、竞聘、评估后上岗。在门店停业期间,超岛4家门店一线工作人员,工资、福利照常发放。



7日晚间,巴奴毛肚火锅创始人杜中兵在微博发文,首度回应上述事件。杜中兵表示:我要为我们的疏忽向大家道歉。我没有做好对超岛供应链的监督管理,导致了这次的问题,这是我们的失误,也是我的责任,对此深感自责! 错了就是错了,道歉不能解决问题,我们愿尽我们最大的诚意去弥补信任过我们的顾客。我最不能接受的就是产品问题,不惜一切代价也要对得起顾客。


(编辑:斯文)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 巴奴火锅羊肉卷

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