今年春运开始，位于虹桥火车站的东航空铁联运换乘服务中心正式投入运营，让乘坐高铁至上海、后续计划搭乘上海两大机场航班的乘客，可以一下火车就办理值机托运，解放双手，便捷出行。今年五一小长假，这项服务有没有发挥作用？来看看看新闻Knews记者调查。

相比刚启用时，知晓的人寥寥无几，今天（5月4日），不时有旅客拉着行李，来到东航空铁联运换乘服务中心。

乘坐高铁抵沪的赵先生，下午要在虹桥机场乘坐航班，在这里提前办理了值机托运，10分钟不到就完成了所有手续。

不少要去浦东机场搭乘国际航班的乘客，也选择了这项服务。

截至4月30日，办理空铁联运的旅客总人数达4178人次。

不过，记者也发现，仍有不少有需求的旅客，不知晓这项服务。

乘客建议，增加标识和提醒，让这项便民服务触达需要的人群。