“这观众留言就被这么扔了？”一句网友的质问，让首都博物馆的垃圾桶，成了焦点。

昨晚（2月24日），有网友发布视频称，在首都博物馆的垃圾桶内，发现了一沓当天的“观众留言纸”。对此，首都博物馆今日发布情况通报，承认情况属实并道歉。并称这是楼层管理员贾某违规处理留言纸所致，博物馆“深感痛心”，将严肃处理贾某及相关责任人，并加强全馆培训和管理，杜绝此类事件再次发生。观众留言，写的是心声，希望这一次的“痛心”，能换回真正对每一份留言的用心。

（本视频使用慧播星数字人）