浦东新区东城居民区的居民向本台来电说，他们小区里有个老爷叔调解室，成员都是由当地司法局、城管局等政府部门离退休人员组成的。多年来，他们运用各自专长为左邻右舍排忧解难。

东城居民区的老爷叔调解室，每逢周二和周五上午开放，由两位值班成员坐镇接待居民求助。这次，小区123号楼的居民碰到了糟心事：二楼一位独居老人常年收集废品，不仅堆满了自家的三房一厅，还堆在了楼道里，既影响环境又有安全隐患，邻居们叫苦不迭。

居民徐女士告诉记者说，硬板纸盒，塑料，还有别人丢弃的儿童玩具，还有别人抽奖用过的泡沫箱子拉杆箱子，反正她看到都捡回家。

楼组长杨女士也说，她家里人也住不了，晚上把废品搬出来人再进去睡觉，第二天早上再搬进去。

楼组长和居委干部上门多次劝说，但都无功而返。这时，从城管部门退休的老爷叔陈裕官想到，老太有一个儿子目前在城管系统工作，于是就约谈了她的儿子与其他家属。

老爷叔调解室成员陈裕官表示，还是要从环境卫生管理条例，物业管理条例和消防法这几个方面入手来做思想工作。

经过家属的劝说，没几天老太就同意清空楼道内和室内所有的废品，邻居们知道后纷纷叫好。据了解，这些义务为社区奉献的老爷叔们，2012年以来已为社区服务了500多次。

东城居民区党总支书记陈洁琼告诉记者，老爷叔调解室不仅能用专业法律知识协调社区邻里关系，曾经还帮助过一对正在闹离婚的小夫妻挽回了婚姻，现在他们还很幸福。

老爷叔调解室成员方洪江也表示，向百姓解释后，他们理解执行了，矛盾解决了，纠纷减少了，我感到很欣慰，心里很充实。

盼望上海社区能够涌现更多老爷叔调解室，退休居民发挥余热，推动和谐社区的建设。

（看看新闻Knews记者：周一凛 编辑：郑叙喆）